免费下载 · 淘闪版
玲珑狐已开放公开下载,装上就能免费用:双击安装、登录账号,盘面立刻跑起来,不需要排期实施。当前公开的是淘闪版——按淘闪业务口径定制的看板与指标;面向其他平台的版本仍在开发中。
- 1下载安装包
- 2右键「以管理员身份运行」
- 3按引导完成安装与激活
装好后按引导激活即可开始试用;后续版本由客户端在线热更新,不用反复下载安装。
单机下载试用
官网直接下载安装,一台电脑就能跑起来,数据留在本地机器上,开箱即用。
私有化定制
按你的业务口径调整指标、阈值与看板结构,适配自有站点体系与考核规则。
公司集中化部署
多站点统一部署与集中运维,账号、站点权限与版本升级由总部统一管控。
后两种需要评估方案——有需求请预约咨询,我们按你的站点规模给出落地方式与报价。
它干的事很具体:替人盯盘
把站长每天要来回翻的几套后台页面,合成一张能一直挂着的板
站点运营的真实日常是:一边盯、一边判断、一边去处置。玲珑狐不改变你的业务动作,它只负责把散在多个页面里的运力、达标、班次与质量数据,采集到本机、合成一张会自己刷新的表——该盯的都在这块屏上,掉队的自己会跳出来,剩下的调度动作还是你来做。
功能模块一览
客户端左侧导航的四个分区,每一项都对应一个具体的盯盘动作
实时监控
当下正在发生的事,日常盯盘主要泡在这一组里。
- 实时骑手标准达成按站点列出每个骑手的在线状态、当前/排班时段、单量与时长,并对着达标标准算出达成情况,掉达标的一眼可见。
- 实时站点运力达成站点维度的运力对照:规模目标、应排人数、实排/活跃人数、门槛与上限,判断哪个站点今天排少了或排多了。
- 实时大网质量大网口径的过程质量指标(妥投、超时、不满意等),看站点整体有没有掉出标准。
- 实时外单质量外单渠道的单量质量视图,和站内单分开看,避免被总量掩盖。
- 实时骑手班次按时段班聚合:本班次排了多少人、达标多少人、炸班多少人,并以%给出每个时段的达成率。
本月累计达成
把"今天"拉长到"整月",用于复盘和月度考核。
- 规模 & 时段达成整月的规模与时段累计达成回看,看清楚长期结构性问题,而不是某一天的偶然。
- 累计大网质量当月大网质量 KPI 的累计表现,作为月度评价依据。
- 累计外单质量当月外单质量的累计口径,与大网分开核算。
提醒 / 管控
把"要盯"变成"主动跳出来",异常不等人发现。
- 骑手数据管控炸班 / T8 / 坏单 / 物流 / 电联 / 回复六类管控项按人罗列:完单、有效时长、达标标准、物流责、不满意、T8 率、电联率、回复率、炸班次数、是否命中尾部,逐项标出。
- 排班提醒 · 站点从站点视角看全天排班与实排:应排人数、实排班次分布(<3 班 / 3 / 4 / 5 / >5 班),排得够不够先在这里预警。
- 排班提醒 · 骑手落到人:谁今天没排满、谁排班与实际出勤对不上,直接给名单。
设置 / 数据
工具自身的抓手:数据从哪来、标准怎么算。
- 数据明细按需补采 KPI 考核明细(如大网运单明细),是质量类视图的数据入口。
- 特征值参数设置达标线、阈值、口径参数由你自己按站点情况调整,不是一个改不了的固定标准。
- 视图工具站点下拉切换、按骑手 ID / 姓名检索、表格密度调节、侧栏收起、手动取最新。
一块盘,多个视角
同一套数据换着角度看:人、站点运力、时段、质量、班次、月度趋势各有各的用法
人 · 达标分档与差值
达标不是一条线,而是标1~标5 五档:「单差」逐档显示还差几单、已超出多少,「时差」同口径给出时间差——处置动作直接从差值推出来。
人 · 在线与所处时段
在线状态(在线 / 下班)与当前所处时段并排,排了班没上线、上线不在排班时段,一眼可见;顶部常驻刷新时间戳。
站点 · 运力与激励
高峰激励直接算到钱:基金金额、基金人均,激励花出去的效果可量化;「活跃未达标」单独成列,在跑却没达标的人最先要动。
站点 · 达标分层
≥标1 到 ≥标5 各档的人数与占比用色阶铺开,越红越告急,哪个站点缺人自己浮出来,不必逐个心算。
时段 · 汇总到逐时段明细
时段汇总给达成率、最大覆盖率与排班人数;明细从凌晨1一路排到夜宵2,逐时段给出勤与炸班,缺口落在哪一段很清楚。
质量 · 三考核块逐站算分
完全物流妥投率、非时效不满意率、单均复合超时时长三块直接换算得分,并与本月基线对比,另有「大网四项」综合分。
质量 · 场景与问题单追溯
盘面先标注天气场景占比,扣分的问题单可下钻到明细名单——扣分扣在哪一单、哪个骑手,能追到具体条目。
班次 · 骑手 × 班次矩阵
11 个时段班逐卡并排(权重%、人次比、达标%、排班人数),下方是骑手 × 班次矩阵,达标 / 炸班用色块标出,炸班的人逃不掉。
月度 · 同口径多板块复盘
统计区间快捷切换(昨天 / 前7天 / 前30天 / 本月),月累计、场景分层、日维度、骑手维度多板块同口径复盘,并主动提示口径差异。
界面一览
客户端各视图的实际界面,每 2 秒自动轮播;鼠标移入暂停,也可点圆点或箭头手动切换
实时骑手标准达成
- 在线状态(在线 / 下班)与当前所处时段并排,排了班没上线一眼可见。
- 单量口径给全:总完单、取消单、非今天单、剔后单量、时长h。
- 达标标准分标1~标5 五档,「单差」逐档显示还差几单、已超出多少。
- 「时差」同口径给出时间差,处置动作直接从差值推出来。
- 顶部常驻刷新时间戳,数据取到什么时候一目了然。
看板之外,顺手的设计
工具好不好用,藏在这些细节里
看板操作
每张板右上角都挂着同一排操作,盯盘时不打断思路。
- 自定义排序 / 选择指标想按哪列排、想看哪几列,自己定,不被迫接受固定视图。
- 导出 Excel / 截图开调度会、发日报,一键把当前盘面带走。
- 密度调节 / 收起侧栏骑手多的站点换紧凑密度,小屏也能多看几行。
- 手动刷新 / 切换到原始平台随时拉最新;需要回源核对时一键跳回平台原始页面。
数据与口径
数据从哪来、标准怎么算,都在你自己的掌控里。
- 数据明细补采按需补采 KPI 考核明细(如大网运单明细),质量类视图的数据入口。
- 特征值参数设置达标线、阈值、口径参数按站点情况自行调整,不是改不了的固定标准。
- 口径校验主动提示口径差异项,避免拿错口径的数据做决策。
- 站点 / 骑手检索顶部常驻站点下拉与骑手 ID / 姓名搜索,多站点间秒切。
数据的实时性
盯盘工具如果慢半拍就没有意义,这一层是玲珑狐的重点
数据链路是采集 → 本地落地 → 看板增量刷新三段:客户端按每 30 秒探活取数并写入本机库,看板再以数据源指纹比对,有变化才增量重绘、没变化就不动——所以它是持续最新的,但不会每 30 秒把整张表推倒重来卡你一下。
作为本地客户端的特性
为什么它是个 exe,而不是一个网页
本机运行 · 数据留在本机
客户端与本地服务、本地库都在同一台电脑上,不依赖外网环境,也不把业务数据交出去。
常开不占人
看板挂着就自己刷新,指标变化、目标掉线由它盯着,不用安排人轮班盯屏。
断网不断盘
断网时仍可读本机已采集的盘;恢复后自动补采续传,数据不缺。
账号权限与设备授权
按账户分级 + 站点授权 + 设备绑定管理,谁能看哪些站点是可控的。
掉线告警 · 不静默
数据源掉线立即告警并引导处理,避免"看着挺好、其实数据早停了"。
在线热更新
新版本后台发布后客户端自动检测更新,无需逐台重新下载安装。
先下载装上试试,不够再谈定制
单机盯盘直接下载就能免费用;需要私有化定制或多站点集中化部署,留下联系方式,我们按你的站点规模出方案。
安装提示:下载后请右键安装包 →「以管理员身份运行」,避免权限不足导致安装报错。
预约商务咨询
留下您的联系方式与需求,我们的顾问会在 1 个工作日内与您联系,提供匹配您业务的方案。
- 私有化定制:指标口径、阈值与看板结构适配
- 公司集中化部署:多站点统一运维与权限管控
- 其他平台版本的需求登记与排期沟通